“客服”竟主动致电要求向她退款

温女士，网购您购买的吹风吹风机在快递运送时丢失了。但是机被竟您购买了运费险，可以获得理赔，快递在网址上填写好信息就可以了。公司顾客

随后，弄丢温女士便点击进入了

对方提供的倒赔“某理赔中心”网页

根据“理赔专员”要求

在网页上填写了自己的身份证号、手机号

银行卡号和取款密码等信息

然而，网购输入信息后

她却收到银行发来的吹风6500元扣款短信

这才发现自己被骗了

温女士遇到的就是典型的

快递理赔诈骗 

其实与网购相关的电信诈骗手段还有很多

这些手段套路，千万别信！机被竟

1

“客服类”骗局

诈骗分子会伪装成购物网站客服，快递以帮受害人“注销贷款账号”“注销校园贷账号”为由，公司顾客要求受害人下载“视频会议”软件，弄丢通过一系列操作，倒赔诱导受害人通过支付宝或借贷软件等方式进行转账汇款，网购从而实施诈骗。

网警提醒：

在接到客服电话后，必须先通过官方渠道进行核实，不要盲目相信，切忌私下加微信、QQ等软件。

不要点击陌生人发来的链接或者扫描对方发来的二维码，更不要轻易转账或进行任何涉及资金的操作。

2

“优惠券类”骗局

在“618”购物期间，店家往往会发放大量减免的优惠劵来吸引顾客，这又给了诈骗分子以“灵感”。

诈骗分子会冒充成第三方公司，说和各大电商有购物节合作，可以通过内部优惠券购买商品，诱导受害人一步一步操作，利用受害人贪图便宜和想获利心理，诱骗受害人充值购买优惠劵，从而实施诈骗。

网警提醒：

“领取优惠券”“内部价”是骗子实施此类诈骗的常用手段，利用的就是受害者贪图小便宜的心理，以免费发放优惠劵的形式诱骗受害人点击诈骗网站实施诈骗。

切记：网购时要选择正规的购物平台，陌生人发来的网页链接、二维码一定不要点击！

3

“预售类”骗局

“预售”是近几年“618”期间各购物平台常用的营销方式，很多平台商家为了赢得先机，会提前通过短信或微信，将打折预售信息发给顾客。

这又给骗子提供了一条诈骗噱头——不法分子以“提前购”“预售降价”等为诱饵，向用户发送包含木马链接的短信，实施诈骗。

网警提醒：

警惕短信钓鱼，不要轻易点击和打开来历不明短信中的链接和附件。

一定要经过正规购物平台官方客服核实清楚后，再进行下一步操作，切勿越过平台私下交易，一旦被骗，请立即拨打96110报警。

4

“快递类”骗局

网警提醒：

购买的商品在运输途中出现丢失或损坏，应直接与卖家联系，由卖家与快递公司协商解决，不要自行处理。

不要轻易相信来路不明的信息，网络刷单本身就是一种违法的行为，凡是以刷单为名义的兼职，皆是诈骗！刷单诈骗套路多种多样，一定要擦亮眼睛，不要上当受骗！

警方提醒

1．牢记“天上不会掉馅饼”，网购时要选择有经营资质的商家，尤其小心低价、中奖、红包等诱惑陷阱。

2．接到快递、网购客服等主动要求给你退款理赔的电话，请务必通过官方渠道与平台客服核实。

3．不要随意点击陌生人发来的链接、二维码，更不要在陌生网站上填写银行卡账号以及密码验证码等重要信息。

4．下载国家反诈中心APP，接听96110电话，关注12381短信。

5．一旦发现或怀疑被骗，请拨打110报警或拨打96110咨询。