广西壮族自治区梧州市人民政府市长钟畅姿介绍：事故发生后，人组梧州市抽调医护人员、理援心理专家等1180人组建心理援助队，助队按照一户一策一专班的人组原则，及时提供心理、理援生理健康服务，助队注意倾听和搜集家属的人组诉求，最大限度满足家属的理援合理需求。（总台记者李健飞 张卉 王洁 尹智磊 李福远 莫祥龙）